帮助你的企业成长并脱颖而出的解决方案

联系 & 呼叫中心解决方案

打电话给我们

争取最快乐的顾客

获得最佳的呼叫中心解决方案

今天精明而又苛刻的消费者期望个性化的产品, 毫不费力, 当他们与您的联系或呼叫中心交互时，优越的客户体验.

因此, 你的公司的盈利能力和客户忠诚度取决于你是否有能力满足这些期望，并提供一流的客户体验，无论使用何种渠道.

与美高梅棋牌游戏, 您可以从我们的供应商那里利用美高美游戏官方网站上最好的技术, 加上我们内部的专业知识，提供那些“哇”的体验.

不用担心，我们所有的客户体验解决方案都遵循GDPR并完全符合要求. 阅读更多关于GDPR的内容这里的合规.

呼叫中心一号平台

第一个基于云的呼叫中心平台!

客户体验平台

第一云客户体验平台!

电话录音

为质量管理和合规目的，记录所有与客户的互动.

电话录音

记录音频，屏幕和数字通信.

业务流程自动化

机器人助手为您的代理和自助服务为您的客户.

BPA

机器人助手为您的代理和自助服务为您的客户.

实时认证

跳过手动工作，以便验证调用者, 我们的技术可以帮你做到这一点.

等

跳过手动工作，以便验证调用者, 我们的技术可以帮你做到这一点.

劳动力管理

使用我们的人力管理解决方案管理客户服务中心的全体员工.

WFM

使用我们的人力管理解决方案管理客户服务中心的全体员工.

交互作用分析

记录所有与客户的互动，并将其转化为真实的、有价值的和可操作的见解.

交互作用分析

记录所有与客户的互动，并将其转化为真实的、有价值的和可操作的见解.

联系 & 呼叫中心合规

在联络中心或呼叫中心，遵从性是非常重要的, 并且需要谨慎和有效的管理.

联系 & 呼叫中心合规

在您的联系或呼叫中心遵从这些遵从性解决方案.

端到端接触 & 呼叫中心解决方案

我们的端到端客户服务解决方案涵盖了从合规到客户体验的一切——所有你在客户服务中心需要的东西.

完整的CC解决方案

此刻享未来? 点击这里，美高美游戏官方网站，看看我们能为你做些什么!

免费的咨询服务

优化您的CX与这个自由，专业，经验丰富，专家水平的咨询会议!

残雪免费的咨询

您可以免费与我们的客户体验专家Torbjörn Hörberg交流一小时. 这是一个难得的机会!

最成功的接触是什么 & 呼叫中心有共同之处?

世界上有许多联系和呼叫中心. 你的联系或呼叫中心需要向最好的人学习. 以下是世界上最好的呼叫中心战略的四大支柱. 这四大支柱都在我们的投资组合中，我们可以帮助你成为精英的一部分.

一种有效的劳动力规划方法

计划工作

确保正确的员工在正确的时间待命, 在正确的平台上为正确的客户提供正确的服务并利用正确的技能.

访问客户的数据

与见解

分析和理解客户的动机和需求，并根据洞察采取行动. 你会得到所有互动的可操作数据.

知道如何让代理满意和忠诚

代理经验

通过消除为访问帐户提供无止境的安全答案的需要. 不用询问就确认你在和对的人说话.

把一切都数字化和自动化

流程优化

优化联系/呼叫中心的后台和前台的流程，节省大量的成本和时间.

美高梅棋牌游戏方式

Value TM组将带至您的联系中心或呼叫中心.

这不仅仅是选择正确的解决方案来帮助你的联系或呼叫中心达到你想要的目标, 它还包括选择正确的合作伙伴, 这可以帮助你实现目标和成长.

我们在这里帮助该地区的联系和呼叫中心成长，并达到他们梦想的水平.

我们可以通过许多不同的方式来实现这一点，通过实现不同的产品，你可以在这个页面上进一步看到.

然而，真正的价值体现在我们与客户之间的互动中. 我们的目标是将价值带到合作的最前线，并让我们的客户体验到价值.

这是你们体验我们合作关系价值的方式

生活的发现

我们让我们的专家尽可能接近您. 最好是在现场，和你的探员坐下来，但也可以远程工作. 我们发现，我们从经验中知道的过程可以自动化，具有很高的ROI, 看看什么最适合你的组织.

广泛应用知识

因为我们是所有产品和解决方案的独立供应商, 我们对美高美游戏官方网站上的不同应用有广泛的了解. 因此, 我们可以为您找到合适的解决方案和应用程序，并根据您的需求和目标定制它.

一站式服务

当你选择与我们合作时, 您知道您随时可以来我们这里进一步发展和优化您的联系或呼叫中心. 我们可以全面满足你的技术需求, 我们始终为客户的成功而努力, 发挥他们真正的潜力, 并体验与美高梅棋牌游戏合作的价值.

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埃米尔霍姆博格

销售主管